郑州市中原区帝湖分局5名民警及辖区人大代表来到汝河路街道华山西社区，与社区工作人员开展“民意110”宣传活动。

        郑州市中原区帝湖分局治安大队大队长王宏涛介绍道，今年年初，郑州市公安局探索建立民意110，借鉴企业客服和售后理念，通过短信回访、电话调查等方式，看办事群众的评价，听不满市民的意见，请群众监督，用民意说话，从中发现问题，提升民警执法能力和服务水平。

        “通过收集民意，数据分析，让民意说话，用数据证明，请群众监督，让群众满意，执法更规范，服务有温度，提升市民满意度、幸福感，这也是'民意110'及人大代表最根本的出发点。”人大代表说。同时向物业工作人员强化了110报警常识，物业可以通过微信、短信等方式向辖区居民宣传防骗、防盗、防非法集资陷阱等安全防范，着力提高群众自防自护自救的意识。

        “民意110”宣传是也是为加强市民安全意识开辟多元化宣传渠道，提升精神文明创建水平的有效尝试。今后，社区将持续推进相关工作，实现人人都参与的工作模式。将精神文明创建同公安工作完美结合，形成互促互进，共同发展的良好局面。