连日来，五里口乡人大主席团紧紧围绕党委政府中心工作，下大气力入村摸排信访问题，扎实把信访矛盾从接访到处理层层细化到位，狠抓矛盾化解率，倾心打造人大代表秉公调处的一线工作法格局，为乡党委政府打出了一张“有矛盾纠纷就找人大代表处理”的亮丽名片。

五里口乡人大主席团依托人大代表联络站点建设，在乡党委的有力领导下，狠抓责任落实，层层筑牢责任，认真倾听选民诉求，本着“为人民服务”的工作底线思维意识，化解了一桩桩疑难纠纷案件，给全乡人民群众交出了一份合格答卷。

在处理问题时全乡各级人大代表积极发挥自身丰富的处理问题的经验和厚实的沟通技巧能力，说服了一个个情绪失控、事态紧张、问题突出的疑难纠纷事项当事人，使当事人明晓事态的严重性及认知问题症结的处理在于双方都互让一步，达成调处协议。一次次在紧要关头，面对信访人的无理取闹、缠访闹访行为，咄咄逼人的气势，代表们积极稳妥地耐心倾听，详实处理，给当事人做以心理的疏导，停止纷争，直面问题处理，采取“背靠背”，“单独座谈”的办法，化解了多起易引发矛盾升级的纠纷，这也避免了矛盾双方当事人走入违法犯罪的道路。

疑难纠纷惹人忧，代表调解为人民。在乡党委的强力领导下，五里口乡人大主席团将不遗余力做好选民矛盾调处工作，积极发挥人大代表处理疑难问题方方面面的能力，多措并举，多方发力，擘画出“代表选民是一家”的美丽和谐社会生活画卷。