为规范小区管理，改善居民的生活水平及居住环境，街道和社区一直在不断致力于提升和改造辖区居民的生活环境和用气及冬季取暖问题。北窑办事处张主任、金家街社区民族路支部刘书记，不辞辛劳，多次与万熹福瑞小区物业联系，并出面与市政、燃气公司和热力公司协调协商，分别在办事处和小区召开现场协调会3次，尽力促成今年年底供暖，为居民群众解决实际问题，改善民生，受到居民的拍手称赞，这也是办事处承诺为居民办的民生实事之一。