卧龙区梅溪街道党工委、人大街道工委抽调多部门工作人员采取三项措施暖心护“薪”打造劳动争议调解“金牌样板”。
一是健全机制。健全“当日接案、当日处置、当日办结”高效机制,依托河南省“互联网+调解”系统,实现案件全流程线上办理,最快 2 小时内完成调解并支付欠薪,线上办案完结率 100%,显著降低群众维权成本。同时,建立“街道+7 个社区”全域覆盖调解网络,13 名专职调解员下沉一线,确保“劳动争议矛盾不出社区”。
二是多元联动。联合司法所、派出所及区仲裁院协同办案,通过“专家调解团”“人民调解室”等方式,综合运用“法、理、情”化解复杂纠纷,全年联动处置疑难案件 15 起。
三是源头预防。强化普法宣传与风险预警,深入企业开展专题培训 20 余场,引导企业规范用工;通过社区网格、线上平台动态排查欠薪隐患,对企业实施“一企一策”精准指导。2025 年辖区劳动争议案件同比下降 18%,成功调解劳动争议案件 55 件,为 63 名劳动者追回欠薪等款项 120 万元,调解成功率位居全区前列。(张瑞华、唐广耀)