为畅通民意诉求渠道，破解政务服务堵点难点，12月30日，卧龙区行政审批和政务信息管理局走进街道开展 “局长进站问政”活动。区政务服务中心副主任苏万柱带领相关业务负责人，与驻站代表面对面交流，推动政务服务提质增效。 

活动中，详细介绍了区行政审批和政务信息管理局核心职能与“一局一中心”的组织架构，重点展示了“高效办成一件事”改革成果和政务服务标准化、规范化、便利化建设成效。区级政务服务大厅全面落实“三集中三到位”，实现“一站式”办理；乡级便民服务大厅深化“4+N”窗口服务模式，178 项省市下沉事项实现就地可办，637 项政务服务事项实现就近可办，一系列务实举措，让代表们清晰直观感受到全区政务服务提质增效的实际成果。

在互动问答环节，人大代表聚焦发展所需、群众所盼，就重点项目审批、电子证照推广应用、帮办代办服务优化、窗口服务标准提升等问题积极提问。针对重点项目办证提速需求，相关负责回应，通过多部门联合踏勘、前置精准辅导、全程“保姆式”帮办代办，实现了不动产权证等关键证照“三证齐发”，有力助推项目快速落地。面对群众办事“减证便民”期待，明确已调用114类电子证照，547项事项实现“免证办”。下一步，将持续推动电子证照“应制尽制、应调尽调”，真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。

此次“局长进站问政”活动，是卧龙区行政审批和政务信息管理局畅通沟通渠道、提升服务质效的重要实践。该局表示，将以此次活动为契机，认真梳理和吸纳合理诉求和建议，持续强化数字赋能、优化服务流程、加强队伍建设，深入推进政务服务“三化”建设，全力打造“阳光政务，清廉审批”的良好环境，为优化区域营商环境、服务经济社会高质量发展作出新的更大贡献。