一张桌子、一块牌子、一本记录册，在十里铺镇便民服务中心一隅，这个看似简单的“人大代表接待岗”，却架起了连接党委政府和人民群众的“连心桥”。自设立以来，这里已成为代表倾听民声、汇集民智、服务民生的重要窗口，生动诠释了全过程人民民主的基层实践。

紧跟决策步伐，为民服务阵地“实”起来。

全县部署在乡镇便民服务中心设立“人大代表接待岗”后，十里铺镇人大主席团闻令而动，迅速落实。不仅在最短时间内完成场地设置、制度建立、代表排班等配置，更着力在规范流程、提升实效上下功夫。通过定期组织代表学习培训，明确接待要求和纪律，确保接待工作不走过场、不打折扣，真正将上级决策部署转化为服务群众的实际行动。

倾听一线呼声，民意反映渠道“通”起来。

“以前觉得人大代表有点远，现在就在服务中心坐着，有问题随时能聊聊，心里踏实。”这是不少来访群众的共同感受。接待岗实行定期值班与预约接待相结合，方便不同群体反映诉求。代表们俯下身子、耐下性子，认真记录群众在农业生产、环境整治、养老服务、基础设施等方面的“急难愁盼”。对于能现场解释的，耐心细致做好政策宣传；对于需要转办的，则通过代表建议等形式，及时交办督办，形成“登记-处理-反馈”的闭环，让群众意见“说了不白说”。

汇集民智民力，共谋发展良策“聚”起来。

近期，围绕襄城县“十五五”规划编制，接待岗特别设置了专题意见征集。代表们主动引导群众为家乡未来发展出谋划策。从“希望加强高标准农田后续管护”到“建议发展特色农产品加工延伸产业链”，从“期盼优化乡村公交线路”到“呼吁加大农村养老托育服务供给”……一条条带着“泥土气息”的务实建议被原汁原味地记录下来、梳理汇总。这些来自最基层的声音，为镇域发展规划乃至全县“十五五”规划编制提供了宝贵的民间智慧和一手的决策参考。截至目前，已累计接待群众60余人次，收集各类意见建议数20条，其中多条被吸纳进镇级相关工作方案。

小小接待岗，情怀大文章。十里铺镇人大主席团通过这个固定化、常态化的平台，不仅拓展了代表履职的深度和广度，更推动了群众关心关切的实际问题得到更多关注和解决。下一步，镇人大将继续擦亮这块“招牌”，不断完善工作机制，推动代表联系服务群众更加紧密、更富成效，让民主民意表达的平台在基层更加坚实、更加活跃。