“冬季用电要注意负荷，老化线路得及时换”“您对小区物业服务有啥建议尽管说”……近日，滨河馨苑小区内暖意融融，宛西社区工作人员与业主委员会成员携手开展意见征求与安全宣传活动，人大卧龙岗街道代表主动融入一线，以“面对面”倾听、“手把手”提醒的方式，把履职服务送到居民身边。

为让此次活动精准对接居民需求，街道人大代表提前深入小区摸排，梳理出业主关切的物业提升、公共设施维护等核心问题清单。活动现场，工作人员与居民围坐交流，认真记录每一条意见建议，同时结合近期典型安全案例，用通俗的语言讲解用火用电、燃气使用等安全常识，现场解答居民疑问。

一线倾听民意，闭环推动落实。下一步，人大卧龙岗街道将把收集的意见建议分类建立台账，明确责任主体与办理时限，全程跟踪督办。同时，常态化开展安全隐患排查与民意走访活动，用实打实的履职成效回应群众期盼，守护辖区居民的生命财产安全与幸福生活。