“真是太感谢人大代表和社区了，公厕终于恢复正常，我们再也不用绕远路了！”七一街道塔园社区居民看着疏通干净的公厕，露出了开心的笑容。这一民生难题的高效解决，正是人大代表践行“民有所呼、我有所应”履职理念，密切联系选民、精准服务群众的生动实践。 

此前，七一街道人大代表联络站组织人大代表开展“走网格、访选民、听民声”主题活动，人大代表深入选区走访选民时，接到居民反映公共厕所化粪池堵塞外溢的问题。现场查看发现，粪便污水淤积地面，刺鼻异味四处飘散，不仅让公厕无法正常使用，更对周边环境卫生和公共卫生安全构成威胁，成为困扰近百户居民的“心头烦”。群众的急难愁盼就是代表履职的重点，人大代表了解情况后，立即详细记录问题细节，并第一时间与塔园社区取得联系，牵头组织社区工作人员赴现场联合勘查，精准定位堵塞症结。在确定解决方案后，为保障施工顺利推进，施工前一天，人大代表与社区工作人员组成服务小组，通过流动小喇叭广播、单元门口张贴公告、入户走访告知等方式，逐户提醒居民提前移走公厕周边停放的车辆，为施工车辆进场扫清障碍。经过数小时的紧张作业，堵塞的化粪池彻底疏通，施工人员还对公厕内外进行了全面消杀，周边地面也冲洗干净，刺鼻异味彻底消失。 

“没想到反映的问题这么快就解决了，人大代表真是我们的贴心人！”看着焕然一新的公厕，居民李阿姨满意地说。此次公厕问题的高效解决，不仅化解了民生难题，更拉近了人大代表与选民的距离。下一步，七一街道人大代表联络站将持续深化“代表联系群众”工作机制，组织代表常态化走进网格、贴近选民，聚焦群众日常生活中的“关键小事”，通过“收集问题—跟踪督办—反馈结果”的闭环机制，做到民忧早发现、早协调、早解决，切实以履职实效提升群众的获得感、幸福感与安全感。