“现在在家门口就能找工作、参加培训，遇到邻里矛盾也能及时调解，生活在这个社区特别舒心！”提及广场社区的变化，居民李女士赞不绝口。近年来，广场社区人大代表赵静将党的建设与网格化治理深度融合，从筑牢组织根基、优化运行机制、聚焦服务民生三大维度发力，破解治理难题、提升服务精度，实现了社区高效能治理，为基层治理体系和治理能力现代化提供了“广场方案”。

建强组织堡垒，织密服务“一张网”

社区治理，组织是核心。广场社区人大代表赵静以“网中有格、格中有党”为目标，不断健全组织体系，构建起“社区党组织—网格党支部—楼栋党员中心户”的严密架构。通过选拔党性强、能力优、威信高的党员担任网格党支部书记，选派社区“两委”成员、退休党员等骨干嵌入网格，让党组织成为网格治理的“主心骨”。 

在阵地建设上，社区更是精准发力。2024年5月，广场社区爱心驿站正式建成，为胖东来商业圈外卖员、快递小哥及周边居民提供心理健康咨询、歇脚充电等服务，已服务超2600人次；同步组建的30人志愿服务队，节假日还会前往胖东来超市维持秩序、疏导交通。同年11月，社区联合市人力资源部门打造的许昌市唯一社区零工市场投入使用，不仅为26名居民推荐就业岗位，还为108名居民提供职业培训，同时通过“商户微信群”“村组居民微信群”线上发布就业信息，真正实现服务群众“零距离”。

优化运行机制，激活治理“新动能”

“以前各部门网格分开跑，现在‘一网统筹’，效率高多了！”社区网格员小王的感受，道出了广场社区“多网融合”的实效。在夏都街道人大指导下，社区遵循“地域相近、规模适度、方便管理、无缝覆盖”原则，将党建、政法、民政等各类网格整合为“全科网格”，由社区党组织统筹治理任务，破解“多头管理、资源分散”难题，实现“上面千条线、下面一张网”。 

队伍建设是治理效能的关键。社区人大代表赵静为专职网格员，同时吸纳在册党员、在职报到党员、物业人员等担任兼职网格员或信息员，并通过专业化培训提升其综合能力，再辅以激励保障机制，充分激发队伍活力。此外，社区还建立“信息采集—上报受理—分流处置—跟踪督办—反馈评价”闭环工作流程，网格员常态化巡查走访，及时上报居民诉求，社区党组织统一受理、分流派单、跟踪督办，形成高效顺畅的治理链条。

聚焦民生需求，传递治理“暖温度”

“民有所呼，我有所应”是治理的出发点和落脚点。人大代表赵静与党员骨干扎根一线，通过日常走访、线上征集、议事协商等渠道收集民意，精准识别居民“急难愁盼”问题，  再由社区党总支协调资源、链接服务，将便民活动送到居民身边。
         针对矛盾纠纷，充分发挥网格“前哨”作用，依托网格党组织建立“有事找法”调解室，邀请老党员、老干部、法律工作者参与调解，把矛盾化解在萌芽、解决在网格，筑牢社区和谐防线。同时，社区还搭建“居民议事会”“居民理事会”等民主协商平台，组织志愿服务、文体活动，引导居民参与社区事务决策与监督，增强居民归属感与主人翁意识，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的共建共治共享格局。 

如今的广场社区，治理更高效、服务更贴心、邻里更和睦。下一步，社区党总支将继续坚持党对社区治理的全面领导，不断优化网格设置、强化科技支撑、聚焦民生服务，把党的政治优势、组织优势转化为治理效能，打通服务群众“最后一米”，持续谱写社区高效能治理、居民高品质生活的新篇章。