卧龙区梅溪街道:7个社区这样把“民生事”办进居民心坎里

2025-11-20     来源:人大街道工委
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      在卧龙区,有这样一片充满烟火气的区域——梅溪街道。近年来,街道党工委、人大街道工委始终把“让居民过上更舒心的日子”作为核心目标,以党建为“红色引擎”,将网格化治理打造成服务群众的“贴心纽带”,统筹下辖幸福、建中、西关、梅溪、八一、新西、文化7个社区,从环境整治到健康守护,从民生帮扶到安全防范,把治理触角延伸到每个楼栋、每户家庭,用实实在在的行动,让“民生温度”温暖整个辖区。

      幸福社区:党员带头清“顽疾”,老旧院焕新颜

      幸福社区里老旧小区多、城中村集中,过去楼道杂物堆、墙面小广告的“乱象”,让居民们颇有怨言。“群众有意见,我们就得马上办!”社区党支部第一时间牵头,先带着党员志愿者走遍辖区每个角落,把环境问题一一记在“问题清单”上,再划定党员责任区,一场“环境焕新战”就此展开。

      党员们拿着铲子铲小广告、扛着扫帚扫楼道,就连居民堆在楼下的旧家具,也合力清运干净。短短几天,3车垃圾被清走,200多处“牛皮癣”消失不见。为了不让环境问题“反弹”,社区还建了“党员巡查+居民监督”机制,微信群里实时晒进度,宣传彩页送到家,越来越多居民主动加入“护院队”,如今走在幸福社区的家属院,干净敞亮的楼道让每个人心里都透着舒坦。

      建中社区:网格织密“暖心网”,健康服务送上门

      “刘阿姨,天凉了您可别着凉,这是给您带的大米和油!”11月13日上午,建中社区的慰问小组敲开了独居老人刘奶奶的家门。这支由社区干部、网格员、爱心商户和党员志愿者组成的队伍,能精准找到每一户困难家庭,靠的正是社区成熟的网格化治理体系——网格员日常巡查时,早就把低保户、重病患者、独居老人的情况记在了“民情本”上。

      除了送生活物资,建中社区还把“医院”搬到了居民家门口。11月14日,社区联合南阳市医专一附院,在地质队家属院办起了义诊。测血糖、量血压、查白内障,医生们耐心解答疑问,还针对老年人常见的慢性病,给出详细的健康建议。对于行动不便的老人,医生们更是带着便携式设备上门服务,“不用跑医院就能看病,社区想得太周到了!”一位老人拉着医生的手连连道谢。

      区七届人大代表、建中社区党支部书记杨全宁说:“我们就是要让网格成为服务群众的‘前哨站’,不管是生活困难还是健康需求,只要居民有需要,我们就第一时间赶到。”

      西关社区:心系老年群体,体检服务暖人心

      “年纪大了去医院不方便,没想到社区把体检点设到了小区里,真是太贴心了!”11月13日,在金冠小区的免费体检现场,刚测完血压的李奶奶笑着说。这是西关社区联合妇幼保健院开展的“关爱你我他,全民参与,共享健康”主题活动,专门为65岁及以上老年人和重点人群提供服务。

      为了让符合条件的居民都能参与,社区提前下足了功夫:网格员挨家挨户通知,微信群里反复提醒,小区宣传栏上贴满公告。体检当天,党员志愿者和社区工作人员早早到位,帮老人填表格、扶行动不便的老人坐下,忙前忙后不停歇。医生们则细致地为老人们做检查,从血压血糖到健康咨询,每一项都耐心细致,还会根据每个人的情况,给出“个性化健康方案”。

这场体检,不仅让老人们及时了解了自己的身体状况,更让大家感受到了社区的关怀——“有社区惦记着我们,日子过得踏实又暖心!”

      梅溪社区:环境安全“两手抓”,网格治理显实效

      “以前院角全是杂物,现在干干净净的,看着就舒服!”说起梅溪社区的变化,居民们都忍不住点赞。针对辖区无主管家属院“没人管、环境差”的问题,社区党委决定“党建牵头、网格发力”,组建了“党员先锋队+网格员+志愿者”的整治队伍,把“支部建在网格上,党员融入楼栋里”。

      党员带头清理卫生死角,网格员分片负责,居民们也主动加入,有的清理自家门前杂物,有的帮忙搬运垃圾,原本的环境“痛点”,变成了如今的治理“亮点”。除了环境整治,社区还把消防安全放在心上。11月18日,党员先锋队深入企业、居民楼院,开展“拉网式”消防排查,发现隐患当场督促整改;网格员则化身“安全宣传员”,在小区广场、背街小巷发放宣传彩页,用通俗的语言讲解火灾逃生、家庭防火知识。

      “环境好了,安全有保障了,我们住得才更安心!”居民们的认可,就是对社区工作最大的肯定。

      八一社区:反诈宣传进万家,守住居民“钱袋子”

      “刷单返利都是骗局,陌生链接千万别点!”11月14日,八一社区的网格员和党员志愿者们,正挨家挨户开展反诈宣传。为了筑牢基层反诈“防火墙”,社区以党建为核心、网格为抓手,组织21名网格员和15名党员志愿者,分成7个宣传小组,实行“分片包干、责任到人”,把宣传覆盖到3个居民点和4栋住宅楼。

      宣传时,工作人员没有照本宣科,而是结合辖区周边的真实案例,给老年人、宝妈、小商贩等不同群体“量身讲解”——告诉老年人别信“冒充公检法”的电话,提醒宝妈警惕“冒充电商客服”的诈骗。遇到居民有疑问,大家耐心解答;看到居民没装反诈APP,就手把手帮忙安装更新。

      “以前总担心被骗,现在听网格员讲得这么清楚,心里踏实多了!”居民张叔的话,说出了大家的心声。此次活动,共走访居民300余户,发放宣传资料300余份,帮助230余名居民安装反诈APP,真正把“反诈盾牌”送到了居民身边。

      新西社区:多方联动治“顽疾”,小区环境大提升

      “以前楼道里堆得满满当当,走路都得侧着身,现在可不一样了!”家住艺苑小区的王大妈,说起社区的环境整治,满脸都是满意。为了改善小区环境,新西社区党支部牵头,联合街道物业办、辖区民警、网格员,开展了一场“清杂物、整秩序、优绿化”的专项行动。

      整治现场,社区党支部书记带头干,党员干部和网格员们分工明确:有的上门和居民沟通,解释楼道堆杂物的安全隐患,协助居民整理物品;有的清理绿化带里的违规种植,修剪枯枝杂草,还向居民宣传绿化保护的重要性;有的则和民警一起,规划车辆停放区域,引导居民有序停放,杜绝占用消防通道的情况。

      几天下来,小区楼道通畅了,绿化带整洁了,车辆停放有序了,不仅环境变美了,邻里之间的关系也更融洽了——“社区这么用心,我们以后也会好好维护,让小区一直这么舒心!”

      文化社区:精细治理破难题,商圈居民双受益

      文化社区地处卧龙区核心商圈,辖区有19个单位、38个小区楼院,还有1600余家商户,曾经“三无”楼院多、商圈管理难,是出了名的治理“老大难”。但如今,这里却成了“五星”党支部、“全国防灾减灾示范社区”,变化的背后,是社区“党建引领+议事协商+多元共治”的网格化治理模式。

      社区按照“每300-500户划一个网格”的标准,共划分8个网格,其中新华城市广场专属网格,专门服务1200余家商户。在组织建设上,社区构建“社区党委—网格党总支—小区党支部—楼栋党小组”四级架构,网格长由社区“两委”成员担任,专职网格员负责专业服务,兼职网格员则吸纳党员、居民代表、商户等力量,形成“全员参与”的队伍。

      针对居民,网格员日常走访巡查,收集诉求、调解矛盾,医保缴纳、高龄认证等政策第一时间传达;针对商圈,社区搭建议事平台,通过联席座谈会破解经营难题,打造“时光里美食街”解决流动商贩管理问题,设置“党员示范岗”提升服务质量。此前,商圈因返租纠纷、疫情冲击陷入困境,社区联合党员律师,调解矛盾近2600起,为商户减免租金近300万元、争取创业贷款400余万元,让商圈重新焕发活力。

      此外,社区还携手妇联开展“情暖金婚”行动,为结婚满50周年的老人上门拍摄纪念照,镜头里老人们的笑容,成了基层治理最温暖的画面。

      党建引领聚合力,梅溪治理有温度

      从幸福社区的环境焕新,到文化社区的商圈蝶变;从建中社区的暖心慰问,到八一社区的反诈守护,梅溪街道的每一个社区,都在用自己的行动,诠释着“党建引领基层治理”的真谛。

      下一步,梅溪街道党工委、人大街道工委将继续以党建为“魂”、网格为“基”,整合更多资源,创新服务方式,让每个社区都有特色、有温度,让每一位居民都能感受到“家门口的幸福”,真正实现“党建红”引领“治理优”,“网格密”守护“民生暖”!(田中杰、张瑞华)


审核人:王震