近日，浚县人大代表、卫贤镇党委书记孙世英以“察民情、讲政策、解民忧”为己任，带队前往前公堂村走访慰问独居老人贾胜堂，将人大代表的责任担当与政策关怀精准送达群众心坎，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。

今年81岁的贾胜堂老人忠厚老实，老伴去世后独居生活，无儿女照料，日常起居与生活开支面临诸多困难。孙世英代表在履行代表职责、排查走访困难群众过程中，得知老人的实际情况后，当即把其列为重点帮扶对象，此次走访专门围绕政策解读、需求对接、难题破解展开。

“大爷，您符合咱镇低保政策中‘独居老人无经济来源’的认定标准，每月能按时领取低保金，民政救济还能帮您缓解生活压力，这些政策申请的流程、材料我们全程帮您代办，不用您多跑路！”在老人家中，孙世英代表用接地气的通俗语言，逐字逐句拆解低保申请条件、救济金发放标准等关键政策，让老人听得明、看得懂。同行的卫贤镇副镇长武金力则对照政策文件，针对老人关心的“申请要带啥材料”“钱啥时候能到账”等疑问逐一细致解答，彻底打消了老人的顾虑。

倾听民声是人大代表履职的核心环节。孙世英代表来到老人床边，俯下身耐心询问其日常饮食、冬季取暖、就医便利等生活细节，反复叮嘱老人注意冬季保暖和用火用电安全，鼓励老人“有困难随时跟村两委说，跟我这个人大代表说，我们一定第一时间帮您想办法”。走访过程中，工作人员不仅为老人送上米、鸡蛋、食用油等生活用品，还将1000元民政救济金亲手交到老人手中。更让老人惊喜的是，孙世英代表早已提前协调民政部门，全程代办了材料提交、审核审批等低保申请全流程，当场将办好的低保登记凭证送到老人手中，确保政策红利快速落地见效。

“感谢孙代表这么关心我，不仅送来生活用品，还帮我办好了低保，以后的日子不用愁了！”贾胜堂老人激动地表达谢意。

“人大代表来自人民、服务人民，把政策讲清楚、把民意听仔细、把难题解到位，是我作为人大代表的基本职责。”孙世英代表表示，下一步将持续履行人大代表职责，常态化深入基层、走进群众，聚焦困难群众的急难愁盼问题，既要当好政策“宣传员”，让党的惠民政策家喻户晓；更要当好群众“贴心人”“代言人”，把群众的呼声和诉求及时反映上来、有效解决下去，让每一项帮扶措施都精准对接群众需求，切实以履职实效提升群众的幸福感、获得感与安全感。