近日，凤瑞街道人大工委以“听民意、解民忧、办实事”为核心，组织辖区人大代表开展选民接待日活动，通过“面对面沟通、心贴心交流”的方式，广泛搜集民生实事诉求，切实架起人大代表与选民的“连心桥”。

接待现场，代表们严格遵守接待流程，对选民反映的诉求逐一登记、分类梳理，重点聚焦老旧小区改造后续维护、社区医疗服务提升、学前教育资源配套、公共交通线路优化、垃圾分类长效管理等民生热点问题。选民们结合日常生活体验，理性表达诉求、提出建议，代表们耐心倾听、详细记录，对政策类咨询现场进行解读回应，对需多部门协调解决的复杂问题，明确告知办理流程及反馈时限，承诺将形成专题建议清单移交相关部门跟踪督办。

下一步，街道人大工委将建立“收集—梳理—交办—督办—反馈”闭环机制，定期跟踪诉求办理进度，及时向选民反馈办理结果，确保群众反映的每一件事都有回音、有着落。同时，凤瑞街道人大工委将常态化开展选民接待活动，进一步畅通民意表达渠道，推动人大代表履职与民生实事办理深度融合，切实把选民期盼转化为惠民实效，不断提升群众的获得感与满意度。