“没想到在家门口就能找到代表，反映的路灯问题一周就解决了！”这是赭阳街道选民对人大代表联络站的由衷称赞。这个看似不起眼的“小站点”，如今已成为畅通民意、破解难题的“大平台”，让全过程人民民主在基层落地生根。

赭阳街道科学划分7个代表责任网格，进站代表挂包联系社区，每周三的“代表接待日”上，代表们在党群服务中心、小区凉亭甚至田间地头“摆摊设点”，与群众面对面交流。为确保诉求不落空，街道建立“收集—交办—督办—反馈”全流程机制，意见建议当日录入“民意台账”，7个工作日内转交办理，还通过“回头看”督查跟踪问效。八里岔社区的“回音壁”上，群众反映的问题与解决进展一目了然，让民主监督看得见、摸得着。

更有“履职晾晒”制度激发代表活力，每季度走访次数、问题解决率等数据公开公示，接受群众评价。从养老服务改善到环境整治提升，联络站年均接待选民近千人次，收集意见数百条，用“小站点”的精准服务，汇聚起基层治理的强大合力。（通讯 关升）