2025年9月12日，楚旺镇举行便民服务中心“人大代表监督岗”启动仪式，标志着该镇在推进基层政务服务标准化、规范化、便利化建设方面迈出了坚实一步。镇人大主席王志奎主持启动仪式，县乡两级人大代表32人共同参与，标志着人大监督力量正式嵌入基层治理，为优化营商环境、提升服务效能注入新动力。

       启动仪式三项议程明确，监督机制全面铺开

       启动仪式共设三项议程：第一项由镇人大负责同志宣读县人大常委会《关于设立乡镇（街道）便民服务中心“人大代表监督岗”的通知》，明确监督岗职责与工作要求；第二项为岗前培训，围绕值班职责、工作规范、流程记录等进行系统讲解，确保代表履职规范、履职有据；第三项由镇人大主席王志奎作仪式启动讲话，强调监督岗是践行全过程人民民主、创新基层治理的重要举措，要求代表以高度责任感投身监督工作，推动服务提质增效。

        监督机制落地，服务效能提升可期

      “人大代表监督岗”将重点围绕窗口服务效率、作风建设、一网通办推进情况等开展监督，通过扫描二维码留言、值班值守、书面留言等方式，畅通群众诉求表达渠道，强化人大监督在基层治理中的“前哨”作用。此举不仅拓宽了民意反映渠道，也增强了人大代表与群众的联系，推动服务意识、服务效能双提升。

      深化监督机制，推动治理创新

      楚旺镇人大表示，将持续深化监督机制创新，探索代表履职与服务发展融合的新路径，推动监督岗成为“民情直通车”“服务助推器”，为实现基层治理现代化、服务群众高质量发展提供有力支撑。