9月17日,凤瑞街道辖区人大代表深入街道便民服务大厅,就优化营商环境工作开展情况进行实地视察。
代表们详细查看了大厅窗口设置、业务办理流程、信息化服务平台运行等情况,听取了大厅负责人关于“一网通办”、企业办事便利化、政策宣传落实等方面的汇报。
在与窗口工作人员和办事群众交流过程中,代表们对大厅推行的“一窗受理、并联审批”“延时错时服务”等举措给予充分肯定,认为有效提升了企业和群众的办事体验。同时,代表们也针对个别流程环节仍需优化、政策知晓度有待提高等问题提出建议,希望街道进一步压缩审批时限、强化部门协同、拓展线上办理覆盖面,持续营造高效、便捷、公平的营商环境。
凤瑞街道人大工委主任表示,将认真梳理代表建议,细化整改措施,不断提升便民服务水平,为辖区经济社会高质量发展提供坚实保障。