“以前小区楼道灯坏了没人修，晚上出门得摸黑，现在反映完才三天，新路灯就装好了！”住在赭阳街道丽阳小区的王阿姨，对着上门回访的人大代表竖起了大拇指。这是赭阳人大把群众“心上事”扛在肩上，用“脚底板”做实民生工作的日常缩影。

今年以来，赭阳人大聚焦街道居民最关心的“家门口难题”，组织辖区人大代表开展“走巷入户听民意”行动。代表们按社区分片，带着笔记本、民情登记表，每周至少3次走进居民楼、菜市场、小广场，和居民拉家常、聊需求——在早餐店听商户反映“门前电动车乱停影响生意”，在老旧小区楼梯间记录“水管老化漏水”，在学校门口收集“家长接送停车难”……为了不让诉求“石沉大海”，人大还专门建立“民情台账”，对收集到的问题分类标注“紧急、常规、长期”，并对接街道办、住建、城管等部门，明确办理时限和责任人。

面对“社区养老服务少”的诉求，人大牵头联动民政部门，在3个社区增设“养老服务驿站”，提供免费理发、健康体检、助餐等服务，惠及老人200余人。截至目前，“民情台账”上的89件群众诉求，已办结76件，剩余13件均处于跟踪推进中，真正用“看得见、摸得着”的变化，让群众感受到人大工作的温度。（通讯 关升）