为切实履行人大代表监督职责，推动民政工作高质量发展，保障民生福祉落到实处，近日，玉都街道人大工委精心组织辖区内部分人大代表，开展了一次全面深入的民政工作调查活动。

此次调查活动聚焦民政工作的多个关键领域，包括低保救助、特困人员供养、养老服务、社会福利以及民政政策落实等方面。人大代表们秉持着求真务实的态度，通过多种形式开展调查工作。他们先是与玉都街道民政部门相关负责人进行了座谈交流，详细听取了街道民政工作的总体情况汇报，包括各项民政政策的执行进度、资金使用情况、工作中存在的难点以及下一步的工作计划等。在座谈会上，代表们就关心的问题与负责人展开了深入探讨，不时提出疑问并得到了细致解答，为后续的实地走访奠定了扎实的基础。

随后，代表们分成多个小组，深入到街道的各个社区、敬老院以及部分困难群众家中进行实地走访。在社区，他们仔细查阅了低保对象、特困人员的档案资料，核对相关信息的准确性和完整性，确保救助对象认定精准、程序规范。在敬老院，代表们实地察看了老人们的居住环境、饮食条件和娱乐设施，与老人们亲切交谈，询问他们的生活状况和身体情况，了解敬老院的服务管理水平以及存在的困难。当走进困难群众家中时，代表们更是耐心倾听他们的心声，详细了解家庭收入、致贫原因以及享受民政救助的情况，认真记录他们的诉求和建议。

在调查过程中，代表们发现玉都街道民政工作取得了一定的成效。低保救助工作做到了动态管理，及时将符合条件的困难群众纳入救助范围，有效保障了他们的基本生活；敬老院的硬件设施不断完善，服务质量逐步提升，为特困老人提供了较好的养老环境；各项民政政策宣传较为到位，群众对相关政策的知晓率有所提高。

同时，代表们也敏锐地察觉到工作中存在的一些问题。比如，部分社区民政工作人员业务能力有待进一步提升，对政策的理解和执行还存在一定偏差；养老服务资源分布不够均衡，农村地区养老服务设施相对薄弱；个别困难群众的诉求反馈渠道不够畅通，问题解决不够及时等。

针对调查中发现的问题，代表们进行了集中梳理和研讨，并形成了初步的意见和建议。他们建议街道民政部门加强对工作人员的业务培训，提高政策执行能力和服务水平；加大对农村养老服务设施的投入，优化资源配置，推动城乡养老服务均衡发展；进一步畅通群众诉求反馈渠道，建立健全快速响应机制，及时解决群众的实际困难。

玉都街道人大工委表示，将把代表们的意见和建议整理形成正式的调查报告，提交给街道办事处，并跟踪督促相关问题的整改落实。通过此次调查活动，不仅充分发挥了人大代表的监督作用，也为街道民政工作的改进和提升提供了有力的参考，将进一步推动玉都街道民政工作再上新台阶，更好地服务于辖区群众。