“真是太感谢你们了，没有你们的协调沟通，我们这个难题还不知道啥时候能解决......”日前，明苑花园、明苑广场物业办公室人员分别将印有“抢险救灾 真心为民”“为民解忧暖人心 至真至诚显真情”字样的两面锦旗交到了汉关街道西苑社区工作人员的手中，向他们表达感激之情。

鲜红的锦旗上虽寥寥数语，背后却承载着一个个看似平常却有温情的故事。

明苑花园9号楼因暴雨冲刷导致院墙倒塌，滑落的砖块和泥土随之倾泻下来，严重影响小区环境和居民安全。西苑社区在得知这一消息后，县人大代表、社区党支部书记刘凤玲立刻带着班子成员到现场进行查看，了解具体情况，并将此事汇报给汉关街道。随后，街道分包社区领导、包村干部和社区人员一起到现场进行查看，现场分析研判，协商解决办法。县人大代表、街道办主任樊丽梅多次和有关部门沟通、协调，终于将院墙修建工作敲定下来，解决了小区物业和群众的后顾之忧。

近日，该院墙已整修一新，恢复了往日的干净整洁，小区居民也终于安下心来。无独有偶，安心的还有明苑广场的居民们。

今年3月初，西苑社区接到明苑广场小区物业反映，由于小区的供水管网损坏，影响300多户群众的吃水问题，希望社区能够协调解决。

社区工作人员第一时间赶赴现场，了解具体情况。原来，该小区的供水管网和暖气管网交叉在一起，由于暖气管道漏水，将供水管道的阀门烧坏了，暖气和自来水公司分别进行了抢修，恢复了供水。但好景不长，管道再次出现了问题，且一直得不到有效解决。

群众无小事，枝叶总关情。小区居民吃不上水，社区工作人员也是万分着急。他们找来相关部门负责人员一起商量，协商解决方案。经过一个多星期的不懈努力，暖气、供水管道终于修复，群众的吃水问题迎刃而解。“真是多亏了西苑社区的工作人员呀，要不是他们，俺们小区这居民吃水问题不会这么快解决。”明苑小区物业公司工作人员侯小燕由衷的赞道。

民有所呼，我有所应。汉关街道西苑社区聚焦居民的急难愁盼，不断提升基层治理效能，以服务群众“小切口”撬动基层治理“大民生”，在共同缔造美好生活的同时，也让“幸福风”吹进了千家万户。