2024年以来，作为市、县人大代表和街道居民议事代表，马莉积极投身“为人民履职，为固始添彩·人大代表在行动”主题活动，肩上承担责任，脚下走出办法，心里装着百姓，做群众的“主心骨”和“贴心人”，当好居民的“店小二”。

一、察民情汇民意，提升群众幸福感

第一社区位于老城区，人口密集，基础设施老化，发展空间有限，改造提升难度很大，群众生产生活面临诸多困难。面对这一难题，马莉带领社区“两委”班子深入居民家中、商户店铺，察民情，汇民智，想办法，着力推动社区高质量发展，提升群众的幸福感。

社区设立便民服务大厅，实现多种事项一站式办理。同时在原有社区便民服务站及其他社区各功能室的基础上，打造了2000多平的邻里中心。聚焦“一老一少一青壮”服务群体建设了具有多元服务的惠民政策咨询室、室内健身室、邻里阅读空间、“家常理短”聊天室、“妇女之家”室、志愿者服务室、就业孵化室、手工制作室、老城记忆室、科普e站、儿童活动区，居家养老守护站等场所。运行以来，老年食堂有固定的独居老人就餐，借阅图书800人次，开展志愿服务活动25次，健康服务1200人次，便民代办160人次，开展“妇女健康专题讲座”活动6场次，多功能活动室举办各类演出活动42场次。

针对居民反映的状元街、北门大街、吴琪濬故居门口等路段电路电线老化，电路打火、电线自燃现象时常出现，安全隐患严重的问题。马莉及时上报街道办事处，联系电信、联通、移动、有线电视、电业、路灯所等多家单位，并带领社区干部一起逐户征求五条路299户群众对“飞线”整治的意见和建议。走访过程中，有居民不相信能够干好，当马莉带领相关部门人员实地查看问题并现场沟通解决办法的时候，有居民当面就说风凉话，后来也被她的不放弃精神所感动，从被动、不动到最后主动联系提合理化建议。在整个过程中，社区居民和相关部门大家群策群力，在居民全程参与和监督下完成任务。五条路，990米的飞线整治工作通过强弱电分离，废线拆除，弱电穿管，强电装盒的方法进行了重新整理。消除了电力蜘蛛网，实现了空中“无线美”的明显成效。

二、立本职做表率，展现代表风采

作为市、县两级人大代表和街道居民议事代表，马莉深知代表是职务不是荣誉，只有履好职才对得起群众的信任。多年来，马莉严格按照要求出席参加了信阳市和固始县人民代表大会，大会期间提出议案建议共计5件。闭会期间积极参加市、县人大常委会组织视察、调研和执法检查等活动，先后参加“单月恳谈、双月座谈”7次，认真履职尽责当好代表。二是深化“代表进网格”活动，在街道人大工委的推动下，组织代表定期联系群众、听取群众意见，参与辖区矛盾调解。马莉了解到在蓼东路和中山大街交叉口有十几家商铺经常占道经营。经核实，这十几户商家房屋是私搭乱建，属于违章建筑，严重影响了城市交通和人居环境，并且一占就是几十年之久。群众反映的问题，就是代表的首要工作，马莉与其他进网格代表一起采取一户一议，分户沟通做工作，用了一周时间，先期拆除了11户。最后一户，经过马莉与包保干部一起历经近六个月的沟通，从开始的软硬不吃，从门口站着讲到进屋坐着谈，从家庭生活现况到后续生活保障，最终在代表的真诚态度感染下，完成了最后一户违建拆除。

三、关注基层民生，创新治理成效

着力于打造有烟火味、人情味、文化味的社区，实现人人参与、人人尽责、人人享有。凡涉及社区公共利益、关系居民切身利益的重大事项，落实“一征三议两公开”工作法，努力践行全过程人民民主。一是对事关居民生活、群众利益的事情，马莉通过组织召开“居民代表大会”“三方联席会”“居民恳谈”“妇女议事”联席会等，由辖区人大代表、政协代表、党代表、居民代表、业委会等集体民主协商解决。2024年，第一社区共召开各类议事协商会议18场次，推动单塘沿小巷下水管道改造、停车场增设、小区安装健身器材、背街小巷路面硬化等民生实事14件，推动解决无物业小区成立物业管理委员会3个。二是围绕社区建设、聚焦民生实事，代表深入基层，走街入户，听取意见，共收集“停车位不够”“单塘沿小巷下水道堵塞”“小巷路面坑洼不平”“小区设施不健全”等重大民生问题11件。其中富贵花园小区及单塘沿小巷，一直没有路灯，居民夜晚出行十分不方便，马莉积极申请为辖区背街小巷及楼院安装了42盏路灯，群众一片夸赞。三是加大老旧小区项目改造投入，对富贵花园小区卫生脏、乱、差以及乱堆乱放现象进行集中整治，投入2万余元打造成休闲健身场所。对单塘沿56号对面空置地上垃圾进行了专项整治，并投入1.6万元打造成文化墙，改变了周边群众生活环境。配合县住建局对第一社区18条主次干道路面进行提质改造，马莉每天都会到施工现场，一边实地看进度，一边听取居民提出的问题，一边现场与施工单位协商解决办法。

在人大代表、社区书记的岗位上，马莉不忘初心，执着追求，为社区工作尽职尽责努力做好群众的贴心人，班子的领头雁，用实际行动践行着一名人大代表的履职诺言，用真诚和奉献向党和政府、向广大群众递交自己做为基层代表的合格答卷。