为充分发挥人大代表桥梁纽带作用，推动解决群众关心的热点难点问题，近期，南阳市内乡县城关镇人大组织30余名县、镇人大代表深入全镇12个村（社区），通过实地走访、现场座谈等方式，“零距离”倾听群众心声，广泛收集意见建议，回应民生关切。

走访调研听民意。代表们分组走进居民家中，与群众拉家常、问需求，重点围绕乡村振兴产业发展、基础设施建设、教育医疗等民生领域，广泛听取群众意见建议。累计走访群众200余人次，收集各类意见建议30余条。

座谈交流汇民智。在代表联络站、村（社区）党群服务中心，代表们与村（社区）“两委”干部、党员和群众代表座谈交流，对群众反映集中的道路硬化、小区改造等9类问题进行深入探讨，现场梳理归类，形成问题清单，并研究初步解决方案。

跟踪督办解民忧。镇人大对收集到的意见建议进行汇总分析，分类交办至镇政府及相关职能部门，明确办理时限，并建立跟踪督办机制，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。同时，将适时组织代表开展“回头看”，推动问题真解决、群众真满意。

下一步，城关镇人大将持续深化代表联系群众工作机制，充分发挥代表来自人民、扎根基层的特点优势，常态化开展走访调研活动，推动代表履职更接地气、监督更有实效，真正做到“民有所呼、我有所应”，不断增强人民群众的安全感和幸福感。