为进一步规范养老服务管理,提升养老服务质量,切实保障老年人的合法权益,近日,乡人大联合乡纪委、消防服务中心深入七里坪乡幸福大院开展专项监督检查,以有力监督守护老人幸福晚年。
检查组一行重点围绕幸福大院食品安全、消防安全、资金使用以及服务质量等方面展开全面细致的检查。在食品安全方面,仔细查看了食堂食材采购渠道是否正规、储存条件是否达标、食品加工过程是否规范,以及餐具消毒、食品留样等环节是否符合要求,确保老人们吃得安全、吃得放心。消防安全关乎幸福大院每位老人的生命安全,检查人员对消防设施配备、疏散通道畅通情况进行严格排查,详细检查灭火器、消火栓等消防器材是否完好有效,疏散通道有无杂物堆积,同时还现场询问工作人员消防知识掌握情况和应急处置能力,要求养老院时刻绷紧消防安全弦。针对服务质量,检查组与老人们亲切交谈,了解他们对日常照料、医疗护理、文化娱乐等服务的满意度,收集老人们的意见和建议,督促养老院不断改进服务水平 。
针对检查中发现的部分食品储存不规范、个别消防通道指示标识不清晰等问题,乡人大代表和纪委工作人员现场提出整改意见,明确整改期限,要求养老院负责人高度重视,立行立改,切实将各项服务保障措施落到实处。
此次联合监督检查,充分发挥了人大的监督职能和纪委的执纪问责作用,有效提升了幸福大院的管理水平和服务质量。下一步,七里坪乡人大和纪委将建立长效监督机制,持续加大对养老院的监督检查力度,不定期开展“回头看”,以实际行动为老年人安享晚年保驾护航。