在方城县赭阳街道，人大代表们始终坚守“为民解忧、履职尽责”的初心使命，把人大联络站打造成密切联系群众的“民意窗”，让群众的“呼声”变成幸福生活的“掌声” ，把好事实事办到群众心坎上，赢得了广泛赞誉。 

广开言路，倾听“民声”

赭阳街道人大积极搭建沟通桥梁，让民意表达渠道更加畅通无阻。一方面，他们充分利用线下资源，依托人大代表联络站，设立“回音壁”、开展“代表接待日”活动，定期组织人大代表与选民面对面交流，让选民能够随时随地向代表反映问题、提出建议。在八里岔社区，每月固定的“代表接待日”成为了居民们翘首以盼的重要日子。居民们纷纷带着生活中的困扰和对社区发展的期望前来，人大代表们总是耐心倾听，认真记录每一个问题和建议，承诺将全力以赴推动解决。

另一方面，赭阳街道人大紧跟时代步伐，充分利用现代信息技术，搭建线上民意收集平台。通过设立专门的人大代表电子邮箱、开通微信公众号民意反馈通道等方式，方便那些因工作繁忙或行动不便的群众随时反馈问题。线上线下双管齐下，构建起全方位、多层次的民意收集网络，确保民意收集无死角、无遗漏，真正做到“民有所呼，我有所应”。

深入调研，聚焦“民生”

为了准确把握群众的需求，真正解决民生痛点，赭阳街道人大代表们主动走出舒适区，深入田间地头、工厂车间、居民小区等基层一线场所，与群众进行面对面、心贴心的交流。在乡村农业合作社里，代表们与农户深入探讨农产品销售渠道的拓展、农业技术的更新需求等问题，认真倾听他们质朴话语中饱含的对美好生活的向往和当下生产生活的困扰；在居民小区，代表们关注老旧小区改造、物业管理等问题，与居民共同探讨解决方案，充分尊重居民的意愿和需求。

在人居环境整治工作中，人大代表们深入调研、实地查看，通过设立民情联络员、政务协调员等岗位，广泛听取群众意见和建议。针对八里岔社区道路破损严重、路灯不亮等问题，人大代表们迅速组织召开座谈会，邀请社区居民代表共同商讨解决方案。代表们与居民共同制定了道路硬化和路灯安装计划，并协调相关部门推动实施，解决了居民的出行难题。

精准发力，解决“民忧”

赭阳街道人大代表们针对收集到的民意，精准聚焦民生痛点，迅速行动，积极推动问题解决。在教育方面，通过深入对程庄小学、文晋高中调研，发现部分学校基础设施陈旧、师资力量薄弱。代表们积极奔走，向相关部门反映情况，提出增加教育投入、优化教育资源配置的建议。在代表们的持续努力下，政府加大了对教育的资金支持，多所学校进行了翻新改造，新增了现代化的教学设备，为学生们创造了更好的学习环境。

在推动民生工程方面，赭阳人大同样成效显著。他们协调相关部门，推动实施了多项民生工程，如道路硬化、路灯安装、垃圾处理设施建设等。截至2024年上半年，街道已累计硬化道路4400余平方米，安装路灯200余盏，新建垃圾处理设施10余处，这些工程的实施不仅解决了群众反映强烈的实际问题，也极大地提升了他们的生活质量和幸福感。

跟踪监督，保障“民利”

为确保民生实事真正落地见效，赭阳街道人大建立了完善的跟踪问效机制。对于每一项民生建议的办理情况，人大代表们持续跟进，定期到项目现场查看进度，与相关部门沟通协调解决遇到的问题。从项目的规划设计、施工建设到竣工验收，代表们全程参与监督，确保每一个环节都符合群众需求和质量标准。

在社区污水治理民生工程建设中，人大代表在视察时发现工程进度缓慢，且存在一些质量隐患。他们立即与施工方和相关部门沟通，提出整改意见，并持续跟进整改情况。在代表们的监督和推动下，施工方加快了进度，解决了质量问题，保证了工程顺利交付使用，让民生工程真正惠及百姓。

赭阳街道人大通过打开“民意窗”，倾听群众呼声，解决群众诉求，让人大工作的“根”深深植入人民的肥沃土壤里。在未来的工作中，赭阳街道人大将继续深化创新，不断提升履职能力和服务水平，为推动街道经济社会发展、保障群众权益作出更大的贡献，让“呼声”与“掌声”交织成一曲更加和谐美妙的民生乐章。