为及时倾听群众呼声，畅通民意渠道，充分发挥代表的桥梁和纽带作用，10月16日上午，商都路办事处人大联络站开展了人大代表接待日活动。区级人大代表蔡瑞敏、许诺共同接待并充分发挥自身资源优势现场为来访群众排忧解难、答疑解惑。

“孩子要上小学了，怕不适应学校怎么办？”“家长如何有效帮助孩子完成幼升小？”接待现场，蔡瑞敏代表结合长期在小学领域的工作经验，围绕幼升小工作的要求、如何科学做好幼升小等多个方面做了全面细致、通俗易懂的分析和讲解，并与现场的选民进行互动交流，指导现场的选民家长怎样在日常生活中培养孩子的良好习惯，怎样在游戏活动中培养孩子的专注力、协调能力等，帮助孩子做好身心、生活等全面讲解。另外，住在郑东商业中心辖区内李阿姨反映其家庭彩礼纠纷及子女赡养矛盾问题，希望代表能够提供帮助。许诺代表认真听取了来访群众的意见，详细询问具体情况，并认真做好记录，许诺代表从自身专业角度提出了法律意见，建议李阿姨女士从家庭和谐方面多与子女沟通，并将此项矛盾纠纷转交给安平路社区律师予以具体解决，商都路人大工委将做好后续跟踪回复。

听民意，解民忧。通过人大代表接待日活动，商都路办事处人大代表同辖区内群众密切联系，让群众有地方反映情况、发表意见，更好地发挥代表在反映群众意愿、解决群众难题中的积极作用，让人大代表真正成为群众利益的“代言人”。