为深入践行全过程人民民主，切实提升基层治理效能，4月15日，商都路人大工委在人大代表联络站组织开展“听民声解民忧”主题接访活动。省、市、区级人大代表和“三官一员”们，通过“代表+专业力量”联动机制，现场协调解决群众急难愁盼问题。

“随着社区老年人越来越多，买菜做饭成了件麻烦事，我们希望能在附近建设老年食堂，解决社区独居老人的吃饭问题。”接待过程中，创业路社区老年群体代表反映居家养老就餐难题。省级人大代表当即回应：“老年助餐服务是构建‘15分钟养老服务圈’的重要环节，我们要深入开展社区老龄人口膳食需求普查，建立动态数据库；协调市场监管部门建立食品安全双监管机制；引入智慧餐饮企业探索‘中央厨房+社区配送’模式。”

针对辖区公司企业的纠纷，“三官一员”团队进行专业研判。省级人大代表充分发挥企业家代表优势，提出搭建政企三方对话平台、引入第三方专业评估机构、探索合作开发模式的“三步走”解决方案。商都路人大工委同步建立“三级督办”机制，通过约谈协商、经济评估、专家调解等组合拳推动问题化解。

下一步，商都路人大工委将充分利用代表联络站阵地，持续加大宣传力度，引导、组织选民群众积极进站点，与代表面对面交流，畅通群众反映问题的渠道，让代表联络站点成为真正倾听民声民意、集民智民慧、聚民心民力的地方，让人民群众感受到全过程人民民主就在身边。