真心凝结为民情

——记卧龙区七届人大代表、梅溪街道文化社区党支部书记张鑫

在卧龙区梅溪街道文化社区，总能看到一个步履匆匆的区人大代表、社区工作者身影：她穿梭于老旧楼院调解矛盾纠纷，奔走在创建一线整治环境卫生，蹲坐在居民家中倾听群众心声，在人代会上为民发声……她是群众口中的“贴心人”，是同事眼里的“拼命三郎”，更是扎根基层、用实干践行初心的社区工作者——张鑫。这位区人大代表，以“群众满意”为标尺，在基层一线书写着新时代社区工作者的奋斗答卷。2024年被评为区级优秀人大代表。2025年，她再获殊荣，被评为卧龙区第七届拔尖人才，这些荣誉背后，是无数个日夜的坚守与付出。

建章立制聚合力 共治共享焕新颜

文化社区“老破小”问题突出，38个家属院中有22个是“三无”楼院，治理难题如同乱麻。张鑫深知，单靠社区工作者“单打独斗”难破困局，必须牵住共建共治的“牛鼻子”。她牵头与驻区单位签订共驻共建协议，让财政局拆除围墙腾空间、城管局收回房屋做服务……一场“资源共享、难题共解”的基层治理改革悄然启动。最让人难忘的是文化宫西街的蜕变。改造前，这里污水横流、违建扎堆，居民怨声载道。张鑫联合市政、水务等部门成立联合党支部，带领驻文化社区的人大代表、社区工作者和党员户带头拆违建、跑部门协调管线、盯施工严把质量。“那段时间，她每天泡在现场，鞋底磨破了两双，嗓子喊得说不出话。”居民王大爷回忆。半年后，西街旧貌换新颜：道路平坦宽敞，空中杂乱的“蜘蛛网”钻进了地下管道，路灯从“独眼昏黄”变成整齐明亮，还获评南阳市“我为群众办实事”高满意度项目。如今的西街，既有烟火气，更有文明味，成为社区共建共治的“活样本”。

红色物业破困局  老旧楼院展新姿

“小区没物业，垃圾没人清，路灯不亮堂，咋办？”面对居民诉求，张鑫把党建引领、人大代表进网络作为“破题密钥”。她牵头打造南阳市首家“红色物业”联盟驿站，让党员担任楼院党小组长，热心群众当楼院长，探索出“连片打造连片管理”的模式。建材家属院曾是典型的“三无”楼院，违建严重、线路老化。张鑫带领辖区人大代表、社区工作者逐户走访，成立小区党支部，发动退休党员组建志愿服务队，拆违建、清垃圾、划车位。“张代表带着我们一起干，才有了今日这般景象。”小区党员郭阿姨说。如今，小区门口有了“红色物业”公示牌，大事小事有人管，物业费降至每月20元，居民满意度达98%。这一经验被市住建局作为典型推广，全市多个街道社区慕名前来“取经”。

真心热心是初心 履职为民写忠诚

作为一名基层人大代表，张鑫深知老百姓的所需所求所盼，始终关注着社区的发展和居民的生活，在做好社区工作的同时，她围绕群众关心的热点、难点问题，进巷入户，听民声，解民意，为群众鼓与呼，为政府的各项建设献计献策，并就群众关心的基础设施建设等方面提出许多建议。由于她所提的意见和建议大多是关系民生的问题，区政府及有关部门非常重视，多数被采纳并逐步得到解决。

近4年来，张鑫向区人代会提出的《关于加强社区基础设施建设的建议》、《关于提升社区工作人员待遇的建议》、《关于提升老旧小区的建议》，区有关部门都安排了建设资金给予支持落实。

梅溪街道人大工委主任李俊峰说：“张鑫认真贯彻执行党的方针政策，为人公道正派，为群众办事热情，解决了联系群众最后一公里的问题；她认真履行人大代表的职责，广泛听取群众的意见，积极向区人代会提出议案、建议，为群众办好事实事，深受群众的好评。”

　如今的文化社区，保持着清新秀美、时尚有活力的风貌，游客络绎不绝，惠民项目件件落地生根，老百姓生活蒸蒸日上，民风淳朴，社会和谐，当地的干部群众都为有这样一位好书记、好代表而感到骄傲和自豪。面对众人的赞誉，张鑫却说：“我作为一名社区干部和人大代表，有责任有义务带好头、履好职，全身心地为父老乡亲服务，尽力为群众办好事。”她说到做到，用无私奉献的精神履行着一名人大代表、社区书记的光荣职责和使命。

（卧龙区梅溪街道人大工委  张瑞华  刘盾  电话：13569291651）