为优化窗口单位的服务水平，提高窗口办事效率。近日，凤瑞街道人大联络处组织部分人大代表对街道党群服务中心进行视察。 

　　代表们边看边听介绍，细细留意窗口服务环境，不时与工作人员交流，询问业务办理情况，详细了解窗口的工作流程、便民举措等情况。并与现场办理事务的群众进行了面对面的交谈，详细了解群众对窗口单位服务工作情况的评价和期盼。 

　　通过视察，代表们对各窗口单位的服务工作表示满意， 同时，就全面有效的提升一站式服务质量，代表们建议：一是要强化服务效能，大厅工作人员要不断提升业务工作能力，及时有效的为群众提供服务，提高办事效率；二是要进一步完善一次性告知制、限时办结制、联合办事制等各项规章制度，规范办事流程；三是要强化真诚服务，树立良好形象，注重细节服务，带着感情工作，做到群众少跑一趟路、少跨一道门、少找一个人，拉近群众和政府之间的距离。