为进一步做好新形势下的信访工作,近年来,广阳镇探索建立人大代表参与信访工作制度,组织代表深入选区,倾听群众意见建议和诉求,帮助化解矛盾纠纷和信访问题,进一步拓宽了民意诉求表达渠道,充分发挥了人大代表的履职作用。
广阳镇建立人大代表联络站,配备一名联络员,负责日常民情民意收集整理、与走进村的人大代表沟通联络及向群众反馈相关情况。目前,全镇共设立了1个代表站,6个联络室,并把各级人大代表按照“居住相邻、从业相近、易于集中、便于活动”的原则,确定各自联系的联络站。同时,做到三个“统一”,即统一设置公示栏,将进站的人大代表姓名、照片、单位、职务、联系方式、接访时间及代表职责进行公布,便于群众了解和联系;统一建立联系群众登记簿,要求人大代表认真记录群众反映的信访事项、处理方式、处理结果等,做到件件有记录,事事有着落;统一发放“代表联系卡”,在接访时将“代表联系卡”送到群众手中,使接待不中断、沟通不间断、处理不断线。乡人大主席团还制定了人大代表包片责任制,人大主席负责活动整体安排和调度,人大副主席和人大秘书负责各工作站活动开展情况和群众反映问题协调等日常处理事务,确保活动有序有力顺利开展。