“感谢人大搭建的平台，让我们在面对孩子心理问题时更有底气，更有方法”，前不久，济源市玉泉街道中马头居委会张女士，来到玉泉街道人大代表联络中心站，对接访的代表和专业老师连连道谢。在该联络站每周三开展的“人大代表接待日”活动中，代表们发现未成年人家庭教育问题日益突出并成为影响家庭和睦、社会稳定的重要因素。

小问题连着大民生。玉泉街道人大代表联络站经多方寻访，聘请专业老师，每周固定时间、固定地点为群众提供专业的公益心理咨询服务，倾力打造“联络站家教品牌”。目前，家教公益咨询活动已进行了十余期，百余名群众从中受益，赢得了良好的社会口碑。

小小的代表联络站就像神经元细胞，灵敏地传递着基层社会的脉动和体温。活动开展以来，玉泉人大代表联络站收集到群众意见建议300多件，形成代表议案建议68件，为群众解决实际问题、化解信访矛盾150余起。一批诸如居委会改水改厕、交通安全隐患整改等群众关注的问题得到了很好的解决。

“全过程人民民主是具体的、生动的、活泼的，它在老百姓这里就是柴米油盐的民生实事、就是公平与正义能得以实现的朴素愿望。”济源市玉泉街道党工委书记卢凯表示，在济源市人大常委会的正确指导和基层党委的大力支持下，“有事去联络站找代表”，已然在辖区群众中蔚然成风，越来越多的人大代表走进代表联络站践行自己的履职承诺，越来越多的群众把代表联络站当成求助解忧的幸福驿站。