码上说，马上办。近日，马庄桥镇将市、县、镇三级共80余位人大代表的履职二维码公布在镇人大代表联络站的墙上，方便群众随时联系人大代表，反映问题“24小时不打烊”。

一是“码上”服务“零距离”。依托河南省人大代表网上联络站，按照“一代表一码”的原则为市派13名市级人大代表、11名县级人大代表以及59名镇级人大代表赋予专属二维码，并在联络站进行“亮码”。群众可以通过扫描代表二维码反映诉求或建言献策，留言信息将实时同步在网上联络站“代表留言”栏目，联络站站长收到短信提醒后登录网站将及时将留言建议转交相关代表，实现了民情“码”上反映，人大代表服务“零距离”。

二是“码上”办理“无延时”。镇内人大代表运用“代表二维码”便捷、高效的功能优势，通过线上及时对群众反映的诉求或建议进行筛查管理，将群众合理诉求按照“分级负责，归口管理”原则转交相关职能部门办理。对于村（社区）权限范围内能解决的问题及时处理答复；因权限等客观原因不能及时解决的，按照程序形成人大代表建议报上级有关部门协调解决，并通过线上及时更新事项办理进程，以供群众实时了解办理情况，切实做到“码”上办理无延时。

三是“码上”跟踪“不下线”。对于办理进度缓慢的问题，由人大主席团成员向涉及人大代表或承办单位进行预警提醒，确保群众诉求事事有落实，件件有回音。