了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。

人大代表参与信访工作是体察民情、了解民意、强化监督的重要途径。通过学习《条例》可以提高政治站位，明确职责任务，坚持人民至上，回应人民关切近日，创新工作机制，履行核心职能。南阳市宛城区高庙镇人大组织人大代表开展《信访工作条例》宣传贯彻工作，大力营造学《条例》、用《条例》的浓厚氛围，积极解决群众的“急难愁盼”问题，基本实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。