10月10日上午，刘俊英与其家人为韩陵镇人大代表联络站送来“人民代表为人民，化解矛盾促和谐”的锦旗，对调解人员高效办案表示感谢，对调解办公室公正调解表示感谢。

      9月1日下午，家住獐豹村的村民刘俊英，在北关区创业大道上由西向东正常骑行过程中，被逆向骑行电摩的卢某某撞倒。事故造成刘俊英三颗门牙掉落，两颗牙齿损伤，随后紧急送往安阳市第三人民医院治疗，治疗费用总计5900元，卢家垫付医药费5000元。事后当事双方在赔偿事宜上产生纠纷和争议，寻求郭建华调解办公室帮助。

       在得知相关情况后，调解员郭建华迅速组织当事双方开展调解工作，调解员详细了解了刘俊英的受伤情况，运用专业知识和经验进行伤情鉴定，从专业的法律角度以及情感角度入手，为当事双方释法明理，明确各方应承担的法律责任。经过耐心细致的调解，双方达成调解意见，卢某某自愿赔偿25000元作为刘俊英受伤的赔偿金，其中包括治疗费、营养费和误工费，并签下和解协议。至此，双方纠纷完全化解。

       郭建华调解办公室自成立以来，用心为人民群众化解纠纷，为促进和谐社会的发展贡献着力量，已经成为人民群众真正信赖的调解机构，韩陵镇人大代表联络站真正践行着“一切为了人民”的精神。