一、人大代表接待选民和群众每年不少于一次，由联络站安排轮流参加接待。

二、代表接待选民活动的地点一般安排在人大代表联络站，也可以根据具体情况确定其它地点。

三、代表接待选民，应当提前三天，告知接待活动的具体时间、地点、和主要内容、接待代表的名单。

四、代表在接待时应佩戴代表证；在接待过程中，要认真听取选民反映的问题和意见，并作好记录，但不直接处理问题。

五、代表在接待选民群众过程中，对于选民反映的问题和意见，需要进行解释和说明的，应当按照有关法律、法规和政策规定，耐心细致地做好宣传、解释、说服工作。

六、代表在接待后，对于选民反映的问题和意见，认为有必要向上反映的，按照有关规定向相关部门反映。