今年以来,四棵树乡依托人大代表联络站,鼓励代表积极履职,关注民生,服务群众,当好“四大员”不断提升人大代表履职服务水平,开创人大工作的新局面,为助力乡村振兴做出贡献。
当好宣传员。四棵树乡人大组织县、乡人大代表当好宣传党的方针政策的宣传员。各代表联络站组织驻站代表深入田间地头和群众家中,发挥“小喇叭”、“话匣子”的作用,通过各种形式,大力宣讲党的方针政策、惠农政策、法律法规、疫情防控等知识,宣传上级关于乡村振兴战略的有关政策部署,把党的声音传递到千家万户,把惠农政策传递给基层群众,宣传到每家每户,宣传引导广大干部群众积极投身到乡村振兴战略中。
当好服务员。在日常生活和工作中,乡人大要求各级人大代表转变作风、真情奉献,积极当好维护群众利益的服务员。通过走访选民,联系群众,察民情、访民意,了解群众所思所盼,听取群众最真实的声音,真心实意为群众排忧解难,处处从小事做起,办老百姓希望办的事情,让一件件小事汇聚成河,温暖民心,促进发展。尤其是针对残疾人、孤寡老人等弱势群体,代表们主动上门,及时帮助解决生产生活中遇到的困难和问题,实现困难群众有人帮,真情服务“零距离”,切实提升为民服务水平。
当好调查员。开展“走千家、访万户”活动,当好反映民情民意的调查员。驻站代表与群众面对面交流座谈,增进感情,进一步拉近代表与群众的距离,认真倾听群众的意见和呼声,收集到大量与群众生活密切相关的建议和意见,把群众的社情民意收集并反映上来,及时向乡党委政府报告,做到急事即办、特事特办。对暂时不能解决的问题,耐心细致地做好解释工作,以便政府有针对性地开展工作,架起了党群干群之间的“连心桥”。
当好调解员。当维护稳定、化解矛盾的“调解员”。乡人大充分利用人大代表联络站等平台,及时受理群众来信来访,利用县乡人大代表大多来自村、组,了解民意、民情,在群众中有较高的威信,组织代表经常深入群众家中了解各类不稳定因素,及时化解和解决有关搬迁安置、土地、邻里之间、婚姻与家庭等方面的矛盾纠纷。并及时应对和处置一些突发事件,引导群众依法依规表达诉求、维护权益,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。真正做到“小纠纷不出村、大矛盾不出乡”,有效维护社会和谐稳定,大大增强了群众的获得感、安全感和幸福感。
2022年以来,乡人大收集群众建议意见16条,大多数已得到合理解决,帮助化解群众矛盾纠纷11件,协调解决群众反映的事情10余件。