5月31日上午，华龙区人大代表、胜利路街道胜南社区居委会副主任张丽，带领胜南社区工作人员联合办事处信访办到辖区居民家中了解网上投诉事件。经过工作人员走访调查核实，该信访事件是由于小区居民室内排水污水管道老化，导致都塞漏水，在与楼上邻居协商共同维修无果后，遂在网上投诉，以老旧小区设施改造不到位为缘由，希望引起政府重视，以此解决问题。经工作人员分析问题根源，理清思路后，表示帮其一起协调解决。最终，该居民表示愿意接受调解。