五里口乡县人大代表张娜积极充当好调解员，在化解矛盾纠纷时充分发挥人大代表与人民群众之间天然联系的优势，用耐心温情及时有效地将矛盾和问题化解在基层，助力农村社会治理，在保一方平安中发挥重要作用。

五里口乡邵楼村两家农户因宅基地纠纷，双方各执一词，引起纠纷，甚至一度大打出手。县人大代表张娜了解到这两家是地邻，多年都没有丈量，两家的地界也找不到了，于是两家都说对方占自己的地，但是又都没证据。

县人大代表张娜通过走访矛盾纠纷当事人、邻居，摸清事情整个经过后，又逐一与他们拉家常、讲政策，不分昼夜进行耐心的讲解和细致的思想工作，动之以情、明晰法理，最终，终于妥善解开了两家的疙瘩，宅基地问题得到圆满解决，使两家重新成为好邻居。