5月9日，在马庄乡苏班枣村，马庄乡人大代表、党委副书记申娟及管理区同志与村干部一起调解一起邻里纠纷。申书记一行通过与群众面对面交流，倾听群众诉求，现场为群众解心结、释疑惑，协调解决实际困难和问题。

申书记说在调解纠纷时一定要实地了解事情原委和群众诉求。就群众反映的问题与有关部门负责人进行沟通了解,并在现场对群众耐心解释说明，尽快了解上访群众所反映的问题是否属实，才能依法依规尽快予以解决，并及时将结果反馈给信访人，才能切实维护好群众的切身利益。