近日，李封街道怡光社区荣和小区居民王先生、刘先生来到社区“秋霞调解室”反映自家房顶在小区做外墙保温时，因楼顶放置配重架造成屋顶部分稍微沉陷，屋内渗水，生活受到严重影响，情绪非常激动，上社区找秋霞调解室帮忙解决。

为做好矛盾纠纷疏导工作，防止矛盾激化，怡光社区党委书记侯秋霞、网格长张红玲两位同志立即来到荣和小区查看，深入了解情况。荣和小区2019年墙体开始外墙保温，2020年工程已全面完成，施工方已离开2年多，这让身为人大代表的侯秋霞一筹莫展，为解决居民愁盼难事，她多次联系施工方，请施工方、居民共同来到社区，当面协商。经过一个多小时的各抒己见，社区调解，最终达成协议，由王先生、刘先生自己购买防水材料，施工方出施工费用，双方共同解决房屋漏水问题。

李封街道怡光社区党委发挥基层党组织领航作用，开创社区矛盾纠纷调解工作新格局。2017年9月怡光社区成立了秋霞调解室，现秋霞调解室结合辖区开展“三零创建”、“六防六促”等宣传活动，努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽。社区书记侯秋霞表示，我们的工作就是要帮老百姓解决这些“小事”，把一件件“小事”当成自家的事情来办，推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生实事，努力提升人民群众的幸福感安全感。