丁栾镇人大“预诊”、“出诊”、“复诊”，“三诊”助力解决信访难题暖人心，把信访压力传导至基层,把具体问题解决在基层，持续营造风清气正的政治生态。

选民接待“预诊”听民意。坚持班子成员、人大主席团成员、人大代表到代表联络站、选民接待室接待选民常态化，面对面倾听群众诉求以及意见和建议，把群众反映的生活困难、邻里纠纷、反映干部违纪案件，该受理的受理好、该转交相关部门的及时转交好、该办理的及时办理，

深入基层下访“出诊”。镇人大对来访群众认真接待，对反映的问题，当面不能解决的，记录在册，深入了解其思想动态和目的动机，坚持合理诉求及时协调处理到位，不合理诉求解释到位，避免群众因举报无门、沟通不畅而越级上访。

解难题约访“会诊”。镇人大监督做好信访、司法、民政等部门人员公平对待每一位访民，发挥村、社区聘用的律师作用，出面讲解法律政策等多种方法，引导当事人通过法律途径解决问题。

暖民心家访“复诊”。镇人大持续关注信访人思想动态，发挥辖区代表来自群众的心连心优势，入户家访，耐心地做好解释说明和思想疏导工作，切实解决群众实际困难，让暖心、爱心汇流到群众心坎上。

镇人大通过“三诊”法，进一步畅通了群众信访诉求渠道，还有效化解了个别群众越级上访、重复上访问题。