群众问题无小事，一枝一叶总关情。4月14日上午，薄壁镇人大代表、四街村支部书记白彦军在村委会面对面倾听诉求，心贴心为民解困。

接访室内，白彦军代表认真听取来访群众反映的问题，耐心询问事情的来龙去脉，并就群众反映的焦点、难点问题，积极到镇政府相关部门认真调查了解，依法依规解决好群众诉求。

自今年以来，薄壁镇就以解决矛盾为主要突破口，落实值班接访制度，面对面倾听群众诉求，回应群众关切，解决群众问题，着重接待处理重点疑难信访问题，力求将矛盾化解在基层，解决在基层。