黄河路街道人大工委主任郭华接待来访群众
4月11日,人大工委主任郭华在马拐村办公室接待来访群众杜某某,协调解决村民桩基纠纷问题相关事宜。
郭华耐心听取了来访群众所反映的诉求及困难,详细了解信访事项原委,不时进行记录,分析问题症结,梳理政策措施,耐心答疑解惑,逐项给出办理意见,并现场给予来访群众明确答复。
郭华指出,信访工作作为重要的群众工作,是党和政府密切联系群众、真心服务群众的重要渠道和途径,要坚持以人民为中心的发展思想,用心用情、依法依规做好信访工作,主动排查群众当前困难、及时解决群众合理诉求、举一反三查找工作短板,竭尽全力帮助困难群众,真正做到察民意、体民情、解民忧。