今年来,县人大代表、照镜镇司法所长、镇矛盾调解委员会主任王照斌立足本职岗位,不断探索“矛盾调解”新机制,创新设立“乡情调解”调解室,充分发挥人大代表在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的先锋模范作用。善倾听,实现矛盾源头化解。围绕“倾听群众呼声,维护群众权益”目标,对群众反映的情况或意见,王照斌通过“心与心地交流、面对面地倾诉”进行沟通调解,切实做到“事事有回音、件件有落实”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。强服务,提升调解队伍建设。为提高调解工作的质量和效率,王照斌组织开展由司法所、综治办牵头对所有调解人员进行培训,组建志愿者服务队,深入群众开展“听民心、集民意”活动,对群众反映的道路出行、水电设施维修、邻里纠纷等方面问题进行梳理,分类厘清涉及群众公共利益诉求。促解决,建立快速反应机制。王照斌努力践行矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇 ”的工作原则 ,对可能发生的纠纷隐患第一时间上报,对已发生的重大纠纷第一时间介入,及时了解和掌握纠纷发生的原因、经过,迅速开展调解工作。三月份,17个行政村共排查矛盾纠纷9起,均化解完毕。
