各位代表、人大主席团成员：

2021年，卫辉农商银行庞寨支行在庞寨乡党委、政府及总行党委的正确领导下，严格遵守各项法律规章和各项规章制度，从庞寨乡社会经济发展实际出发，围绕金融服务为民的中心工作，扎实做好存款、贷款、网络金融、不良清收等各项业务，有序推进各项金融服务，各项工作实现了稳健运行。现将庞寨支行2021年工作总结汇报如下。

一、2021年工作完成情况

（一）存款业务取得新突破

截至2021年末，我支行存款时点余额38410万元，较上年末净增6317万元，完成年度目标任务的162%；存款日均34951万元，较上年末上升2858万元，完成年度目标任务的136%。全面完成存款各项目标任务。

（二）贷款业务取得新增长

截至2021年末，我支行贷款余额4044万元，较上年末净增811万元，授信户数686户，较上年末净增97户，办理扶贫贷款54笔，金额108万元，贷款业务取得了较好发展。

（三）网络金融业务有序推进

截至2021年末，我支行电子银行覆盖率62.45%，较年度目标任务上升3.27个百分点；金燕e付有效商户97户，完成目标任务的107.78%，场景金融业务正在有序推进中，网络金融业务取得了新的发展。

（四）不良贷款清收持续开展

截至2021年末，清收不良贷款本金156.96万元，利息21.31万元，本息合计178.27万元，完成第一阶段不良贷款清收任务目标150万元的118.85%，在全市乡镇排名第二，清收清欠工作取得了一定成效。

（五）金融服务工作成效显著

截至2021年末，我支行共代发各项工资、补贴业务13475笔，金额987.67万元，全年共办理银行卡630张，补换社保卡185张，日均手续业务量150笔；在2021年水灾期间，是全市紧剩不多的未停业歇业的银行网点，在水灾期间尽最大努力为群众提供金融服务，金融服务工作成效明显。

（六）业务经营安全稳健运行

我支行进一步落实各项安全保卫工作责任制，全年召开安保专题会议24次，开展安保类专项应急演练12次，全年实现安全经营无案件、无重大安保类责任事故的安全营运目标。

二、当前工作中存在的问题和不足

总结庞寨支行2021年工作开展情况，对照各项任务目标，存在的主要问题和不足主要有：

（一）资产负债结构需进一步加快优化调整

尽管目前已取消了高成本存款产品的营销，但以前年度的高成本存款产品仍有部分未到期，导致利息支出并未明显下降。同时面对各金融机构持续激烈的存款市场竞争态势，各商业银行相继推出大额存单、个性化高收益存款产品，我行面临的揽储压力较大。

（二）信贷投放压力较大

结合庞寨乡的地理位置，从本地社会经济发展的实际出发，本地客户群体多为中老年客户，年轻客户群体较为狭小，使得我支行贷款投放方面存在一定程度的制约。为发展客户不得不从卫辉市，乃至新乡市营销客户，导致营销客户成本较高、客户流失率较大。同时随着各大国有银行和全国性商业银行发展战略调整，相继推出各项优惠政策和线上产品，可支持客户完全的线上和无纸化操作，尽管我行也在不断改进服务，强化科技水平，但科技支撑不足的实际，致使我行与其他银行相比，差距仍然较大，对优质客户的服务能力明显不足，影响了高质量信贷业务的发展。

（三）清收面临一些不利因素

庞寨乡清收台账总数不大、存在诸多难以处置的复杂问题等实际，导致前期清收清欠工作虽取得了一定成效，但伴随着清收工作的不断深入，清收难度将会逐渐加大，清收越到后期越是难以推进，这些不利因素将对清收工作产生较大的制约，同时也将对农商行各项正常业务发展造成一定层次的潜在冲击。

三、2022年工作打算及拟采取的措施

2022年，卫辉农商银行庞寨支行将继续按照庞寨乡党委、政府及总行党委的工作部署，以业务经营为主线，以网络金融业务为抓手，加大存贷款营销力度，提高精细化管理程度，持续抓牢不良清收，不断推进网点各项业务稳健发展。

（一）坚持学习为先，不断提升全员的综合素质

进一步加强学习实践能力的提升。按照总行的安排部署，深入开展“打造学习型团队，创建学习型银行”工作，引导全体员工切实加强学习，把短板补起来、把本领提上去，努力成为政策水平高、专业能力强、善抓业务经营的行家里手。

（二）持续优化存款结构，加大力度做好存款营销

精细分类施策，对财政部门、事业单位、企业等低成本客户加大营销力度，提升营销水平；对储蓄客户，进行多维度分类和精细化分析，调整营销技巧，最大限度降低存款成本。做好客户维护，通过网络金融引导客户主动使用手机银行、网上银行、微信银行等渠道，体验7*24小时安全、快捷金融服务。同时加强大额资金监测管理。

（三）不断加大信贷投放，将小额贷款基础压实

加大对本地区个体工商户、农户及小微企业的金融扶持力度，尤其在利率定价、政策宣传和市场深挖与开拓方面投入更大的人力物力，抓住粮食生产及收购、特色农产品种植等信贷资金需求增长时机，加大个贷款宣传营销，进一步扩大市场占有率，牢牢占据本地金融主力军的位置。

（四）严控信贷风险，持续推进不良清收

从源头上提升新增贷款质量，防止不良贷款前清后增。加大到期贷款管理，做好到期提示和风险提示的同时，加强对客户的实地调查和风险评估，以切实可行的措施化解风险。高度重视利息逾期的管控，及时采取针对性措施强化清收，消除潜在风险。同时持续、切实加大表外不良贷款清收处置力度，在乡党委、政府的坚强领导下，与乡派出所紧密结合，对台账上的表外不良贷款深入分析、逐户分解、一户一策、加强催收，多措并举确保不良贷款清收取得实效。

（五）增强案防安保意识，提升安全防范水平。

继续坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，紧紧围绕支行各项中心工作，加大全员安全思想意识教育，落实安全保卫责任制，加大检查处罚力度，把隐患消灭在萌芽之中。通过网点达标升级安防设施数字化改造，切实提高营业场所的安全防范能力，及时发现隐患、堵塞漏洞，实现安全经营无事故。

                           2022年1月20日