“反映了这么多年问题，每次都是我到上面去反映问题，今天干部主动找到我，和我沟通相关问题……”信访人老牛感慨的说。这是发生在马庄乡党委委员、纪委书记、乡人大代表王延文下访中的一幕。

针对马庄乡信访案件多发和重复信访问题，马庄乡党委委员、纪委书记、乡人大代表王延文转变工作思路，变上访为下访，积极进村入户，走上田间地头，听取信访人的诉求，针对提供的新线索，进一步核实，实现案件核查高质量，信访处置高质量，争取群众满意，控增量，减存量，化解信访、重访难题。