为了全镇人民群众生活环境安定，博望镇人大组织部分代表开展了集中排查调处矛盾纠纷活动。在矛盾纠纷排查调处活动中积极探索创新，变被动为主动，逐步建立起快捷高效、运转协调的矛盾纠纷调处工作机制，取得了明显成效。

    一是排苗头：通过建立健全镇、村、组三级信访网络，定期不定期开展不稳定因素排查活动，重点针对邻里纠纷、矛盾纠纷及热点、难点问题开展调查研究，发现问题及时解决。

    二是解民忧：接待来访群众，接收来信来电，做到群众反映问题有人理。同时，实行首问负责制，凡是接到干部群众的电话或来访，认真热情接待，处理群众来信来访，做到件件有着落、事事有答复。

    三是查落实：坚持把调解作为化解矛盾纠纷的主要手段，将人民调解、行政调解和司法调解有机结合起来，引导群众互谅互让、平等协商，消除分歧和隔阂，真正达到定纷止争、息事宁人的目的。同时建立上级交办，领导批办的重大矛盾纠纷和信访突出问题案件，确保按时保质办结。