11月12日上午，莲花湖人大工委主任苑楠调解拆迁书香苑小区，安置房问题。

书香苑小区来了6个居民代表，他们一个一个地讲居民的意愿。苑楠主任不厌其烦地倾听着，并记下记录。

等居民代表们一个一个说完后，苑主任针对他们提出的问题，一个一个耐心地给大家做解决办法。

最后苑主任让居民代表先回去等候通知，街道办事处再召开班子会研究居民们提出的问题怎样处理。

居民代表们对人大工委主任苑楠的答复非常满意，他们很高兴的都回家了。苑楠同志一直以来就是对来访群众工作认真去处理，得到了群众的一致好评。