连日来湛北乡人大以“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题为抓手，扎实开展“为群众办实事”实践活动，切实把学习成果转化为办实事的动力，真正为群众办实事、办好事、办身边事。

     一是收集群众诉求，了解村情民意，通过多种形式收集群众诉求。同时建立群众诉求台账，收集群众诉求及意见，分类登记诉求问题，帮助解决实际难题，把群众最关心、最热心的问题第一时间给予答复解决。

      二是梳理群众诉求，解决实际问题。对收集的群众诉求及时进行分类归纳、梳理汇总。针对不同的诉求，能够解决答复的，由代表协商后解决答复，对暂时不能解决的问题，形成意见、建议，转交上级职能部门。

     三是反馈群众诉求，提升群众满意度。坚持以人民为中心的工作理念，全体人大代表深入实际、深入基层、深入群众，多方听取群众意见，深入了解群众诉求，真正把情况摸清楚。