洪灾以来，我镇信访形势总体平稳，涉灾信访问题主要涉及以下几个方面：

一是安置费标准问题，全市各县区对于集中安置的救助标准不统一，造成在同一集中安置点居住的不同县区的群众回迁后得到的安置费不同（如我市为300元，牧野区为1050元）。

二是危房鉴定问题，部分群众对危房鉴定的结果不满意，认为自家房屋受损严重，但未评为相应的等级。

三是受损果树的赔偿问题，部分种植果树的群众在此次洪灾中损失较重。

分析产生问题的原因：一是相邻县区救助标准不统一；二是部分受灾群众对救助标准欲望过高；三是我镇自身工作有欠缺，对群众解释不到位，工作中还存在不实不细的情况。

针对上述问题，我镇积极做好群众的安抚解释工作，力争把矛盾吸附在当地，一是充分发挥各级网格员作用，做好救助政策的解释工作和受灾群众的安抚工作；二是积极协调相关职能部门解读政策，同时对受损严重房屋进行排查并做二次鉴定；三是积极宣传灾后重建政策及乡村规划蓝图，引导群众把工作生活重心转移到建设新家园上来；目前三类涉灾信访群体整体平稳。

下一步，我镇将继续加强灾后生产恢复的服务工作，积极发挥基层网格员熟悉情况的优势，全面排查化解各类矛盾纠纷，积极引导群众投入到农业再生产中，同时加大灾后重建项目的争取力度，切实解决群众期盼的道路、管网等问题。

对上级部门的建议：加强对我镇灾后重建项目的支持力度，尽快出台对各类受灾群体的救助政策。