东屯镇人大代表柴清军协助镇信访办处理信访案件

        2021年9月5日，东屯镇人大代表柴清军协助镇信访办处理信访案件。柴清军代表按照“办一案、了一事、事后回头看一看”的回访机制，和司法所、镇综治办、信访办工作组成工作小组，对已经处理办结的信访案件，逐件采取电话回访和现场回访等方式进行回访。在回访工作中面对面听取当事人对信访案件办理结果的意见，收集信访人对信访案件办理意见的满意度、意见建议、工作方法等信息。同时利用自身优势，积极协调有关部门共同配合落实办理意见，切实解决实际问题，确保办理结果全面落实，实现息诉停访。