为做到“把问题解决在基层，把矛盾稳控在基层”，清河镇人大代表切实发挥自身优势，积极发挥代表作用，抓好信访维稳工作，促进全镇和谐稳定。

发挥收集民声“听诊器”作用。建立了以人大代表为主体，相互联系，相互依托的网络框架。充分发挥群众基础好、熟悉政策法规的优势，走进田间地头，通过拉家常、谈感触等形式开展民情“听诊”活动，变坐在机关“等”民声为深入群众“找”民情，有效收集群众生产生活中的主要困难、有关困惑和对各项工作的意见、建议，坚持做到收集信息不留盲区，听取意见不留死角。

发挥表达民意“电话线”作用。代表们定期走进选区，深入群众，同选民谈心交流，积极带头宣传党委、政府的发展思路、发展目标、发展措施，宣传与广大群众息息相关的法律法规，听取群众在生产、生活中的问题和困难，对县、镇、村三级的意见和建议，对基层干部的总体评价，对办事效率、办事程序的满意程度，对社会治安、民生工程等事关社会发展和全局稳定的看法，通过认真梳理，提出建设性建议后，及时向相关部门、单位责任人员上报，为党委、政府正确决策提供科学依据。

发挥化解矛盾“金钥匙”作用。始终把信访接待作为“窗口工程”和“服务工程”来抓紧抓实， 对一些有代表性的、具有一定影响的重点信访个案，积极参与协调处理，做到热情接待、主动协调、认真督办，保证让群众揣着期望来，带着满意去。同时坚持把信访工作与监督工作有机结合，督促有关部门及时为群众解决一些实际困难和问题；坚持把代表参与信访调处与代表履职有机结合，及时有效地将矛盾和问题化解在基层。