案由：

我县所辖17个乡镇，已于2020年基本全部实现公共交通通车，为广大人民群众的出行提供了极大的便利。但在公交运行的过程中仍然存在一些问题，导致我县城乡公共交通没有充分发挥为人民服务的作用，造成城乡公共交通资源浪费。

案据：

公交车发车不准时，随意变更发车时间等等问题，造成广大人民群众在候车时往往等候了半个小时还等不到车的现象，给群众出行造成极大不便。同时也损害了政府形象，浪费了公共资源。

方案：

一、相关职能部门牵头，研究制定相关管理考核办法，将公交车发车时间、运行情况、服务态度等纳入评价考核当中，确保我县县乡公交正常规范运行。

二、设立群众意见建议平台，畅通群众监督渠道，方便广大人民群众反馈意见建议。

三、优化公交管理人员和司机的纳入机制，选培一批能守规矩、讲纪律、高素质、强服务的管理运行队伍。